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2020年广州自考《秘书学概论》考试重点(19)

2019-08-29 21:02:23人气:编辑:广州自考网
  91、机关行政事务科学管理的原则(1)管理本身是一门科学,要建立健全各种制度(2)行政管理事务的技术性强,要培训人才,加速办公自动化,造就管理的软专家(3)采取经济与行政结合的方法,调动积极性,推动后勤社会化
 
  92、驾驶员管理的意义与内容:主要是加强爱国主义、社会主义和为人民服务的思想教育、职业首选教育、法纪观念教育、业务技术安全观念及安全知识教育,提高他们的服务热情与工作水平
 
  93、铺垫性工作的要领(1)准确把握领导目标,才能展开准备(2)明确领导工作进程各环节及其要求,才能有序配合(3)明确领导采取的措施、方法,以便事先准备(4)及时与领导沟通,随时掌握变化
 
  94、代劳的注意事项(1)忠实地体现领导意图(2)严格按授权范围办事(3)要扮演好双重角色,即贯彻领导意图与本系秘书角色的辩证统一(4)加强双向交流工作对象与领导(5)维护整体功利,也要有必要的灵活性
 
  95、基本领导方法的内容:领导与群众相结合,一般号召与个别指导相结合,从群众中来到群众中去。
 

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